STERK1

Nedaří se přihlásit?

Vyber, co se děje. Většinu problémů vyřešíš sám za pár minut.

Zapomenuté nebo nefunkční heslo

Na přihlašovací obrazovce klepni na ‘Zapomněli jste heslo?’ a zadej svůj e-mail.
Otevři e-mail a klepni na tlačítko. Odkaz platí 60 minut. Pak si zvolíš nové heslo a přihlásíš se.
Žádný e-mail ani po pár minutách? Podívej se do složky se spamem nebo nevyžádanou poštou. O nový odkaz můžeš požádat po 3 minutách.
Použij e-mail, se kterým jsi zapsaný ve své posilovně. Ikonka oka vedle pole pro heslo ukáže, co píšeš.

Tato stránka patří k STERK1. Přihlásíš se tu jen účtem z STERK1.
Jsi zapsaný v jiné posilovně? Najdi svou posilovnu a přihlas se tam.
Máš aplikaci v telefonu? Otevři ji z ikony na ploše. Dostaneš se rovnou do své posilovny.
Máš víc účtů se stejným e-mailem, třeba jako trenér a jako člen? Po přihlášení si vybereš, který účet použiješ.

Kód z aplikace (třeba Google Authenticator): otevři aplikaci a zadej kód, který teď vidíš. Mění se každých 30 sekund. Nastav hodiny v telefonu na automatické: se špatným časem kódy nesedí.
Kód e-mailem: podívej se i do spamu. Kód platí 10 minut. Po minutě můžeš klepnout na ‘Odeslat kód znovu’.
Kód přes SMS: zkontroluj, že máš signál, a po minutě si vyžádej nový kód.
Nefunguje to s aplikací nebo SMS? Klepni na ‘Problém s aplikací? Pošli mi kód e-mailem’. Kód e-mailem jde vždycky.
Ztratil jsi telefon? Klepni na ‘Použít záložní kód’ a zadej jeden ze záložních kódů, které jsi dostal při zapnutí dvoufázového ověření.

Po 5 chybných pokusech se stejným e-mailem počkáš 15 minut. Pak to můžeš zkusit znovu.
Nejsi si jistý heslem? Mezitím si nastav nové. Pak víš jistě, že je správné.
Nejde to ve sdílené síti, třeba na wifi posilovny? Po mnoha chybných pokusech se celá síť zablokuje na 15 minut. Tvoje posilovna to může hned odblokovat.

Tvoje posilovna může zkontrolovat tvůj účet, změnit e-mail, vypnout dvoufázové ověření a zrušit blokaci.

STERK1: E-mail: info@sterk1.nl; Telefon: +31619191034; Adresa: Vrouw Avenweg 706, Den Haag; Web: sterk1.nl

Napiš, jaký e-mail používáš a co vidíš na obrazovce. Nikdy neposílej své heslo.